google-site-verification: google2a228fe15dff0678.html UA-99699146-8 Palais Revue - Fragen?
22.11.2019 - 05.01.2020
 
Festsaal des "Kurländer Palais" · Tzschirnerplatz 3-5 · 01067 Dresden

Hotline: 0351 - 421 99 90

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

 

Wann bekomme ich meine Tickets?
Einzelne Tickets werden nicht benötigt, der Einlass erfolgt am Veranstaltungsabend auf Name / Firma lt. Gästeliste. Sollten Tickets z. Bsp. zum Verschenken benötigt werden, senden wir Ihnen diese gern zu.


Ich habe überwiesen, ist mein Geld angekommen? Bekomme ich eine Bestätigung für den Zahlungseingang? 

Über den Eingang Ihrer Zahlung bekommen Sie keine Info. Sollte Ihre Zahlung nicht fristgemäß eingehen, wird diese angemahnt.

Was passiert, wenn ich den Bewirtungsvertrag nicht innerhalb von 5 Tagen zurück geschickt habe? 
Sollten Sie die Frist zur Vertragsrücksendung nicht eingehalten haben, erinnern wir Sie daran. Die reservierten Plätze „fallen nicht automatisch raus“.

Wie kann ich bezahlen?
Rechnungen für Tickets / Gutscheine und Bewirtungsverträge können Sie wie folgt bezahlen: per Überweisung oder persönlich im Ticketbüro in bar, mit EC-Karte oder Kreditkarte. Die verzehrten Getränke am Veranstaltungsabend können in bar, per EC- oder Kreditkarte bezahlt werden, nach Rücksprache auf Rechnungslegung.

Kann ich die Karten im Krankheitsfall zurück geben bzw. Plätze aus einem Auftrag stornieren? 
Nach Eingang Ihrer Zahlung (per Überweisung oder persönlich im Kartenvorverkaufsbüro) sind die Tickets laut unseren AGB ´s weder umtauschbar noch stornierbar. Es besteht kein Rückgaberecht. 

Gibt es Gutscheine für die Dinnershows?
Für unsere Dinnershows können Sie Gutscheine erwerben. Bitte kontaktieren Sie dazu einfach unser Ticketbüro unter 0351 - 4276461.

Bis wann müssen die Menüs angemeldet werden?
Während unserer Dinnershows wird generell ein programm-spezifisches (in der Vorweihnachtszeit / Weihnachtssaison ein weihnachtliches) Menü für alle Gäste serviert.

Alternative Menüs:

  • vegetarisch

  • vegan 

  • Lebensmittel-Unverträglichkeiten

  • Allergien

Melden Sie sich bitte bis spätestens 5 Tage vor der Show an: telefonisch, schriftlich oder per E-Mail stets mit Angabe der Auftragsnummer.

Kann ich feste Plätze buchen?
Sie buchen die Platzkategorie, in der Sie gern sitzen möchten. Einen bestimmten Platz oder Tisch zu buchen, ist hierbei nicht möglich. Die Platzierung erfolgt durch unser Einlassmanagement.